Salário
-
R$ 1.700,00 a R$ 1.850,00 (Bruto mensal)
Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Cariacica, ES
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atividades:
- Realizar analise dos chamados FTTx em multi plataformas de gerência técnica;
- Responsável por atender e responder as demandas dos canais de atendimento do NOC via email e telefone;
- Auxiliar como agente facilitador do técnico na execução e solução do problema do cliente;
- Facilitar o sucesso do cliente com o plano de internet contratado realizando um suporte N2 esclarecendo todas as dúvidas, para melhor experiencia possivel na entrega do serviço;
- Responsável pela instalação de passivos opticos e ativos de rede como switches, routers, retificadoras, monitoramento e manutenção nos POPs necessários para funcionamento e saúde dos mesmos;
- Realizar busca diariamente de clientes offline a fim de garantir a proatividade;
- Auxiliar nas demandas do NOC relacionado a clientes corporativos como ativação de serviços, monitoramento e troubleshooting;
- Auxiliar na manutenção e gerenciamento dos ativos que compõem o backbone da seliga analisando os indicadores de monitoramento e acionando o suporte N3 e operadoras de upstream se necessário;
- Requisitos:
- Desejável Curso Técnico ou Superior em Redes.
- Experiência miníma de 6 meses.
- Conhecimento com Pacote Office (excel, word).
- Valorizamos caso você tenha Certificação Mikrotik e Certificação Huawei.
- Ter Ingles intermediário será considerado um diferencial.
- Habilitação B.
- Residir preferencialmente em Cariacica ou Viana.
- HORÁRIO DE TRABALHO:
- SEGUNDA A SEXTA - HORÁRIO COMERCIAL
- Sábados alternados de 8h até 12h.
- INTERESSADO PELA VAGA?
- ENVIAR CURRÍCULO PARA:
- LOCAL:
- SÃO BENEDITO - CARIACICA/ES
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Disponibilidade para viajar
- Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word
- Sistemas Operacionais: Linux, Windows
Benefícios adicionais
-
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Educação, Celular Corporativo, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
16 Candidatos se inscreveram a esta vaga