Dados da vaga Analista Backoffice - Tecnologia Da Informação em RJ

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Outros
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Home office
O Analista de Backoffice é responsável por analisar e interpretar dados relacionados às operações internas da empresa.
Eles coletam, organizam e analisam informações para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria.
Usando ferramentas de análise de dados, eles fornecem insights valiosos que ajudam a otimizar a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas.
Além disso, colaboram com outras equipes do backoffice para implementar soluções e melhorias com base em suas análises.
Habilidades analíticas aguçadas e profundo conhecimento dos processos internos da empresa são essenciais para o sucesso neste cargo.
Dar suporte técnico aos técnicos de Campo Field Service em clientes variados.
Realizar Captação de Técnicos Field para atendimentos variados no que tange a Microinformática e Infraestrutura.
Realizar Abertura e Fechamento de chamados através de plataforma de ITSM garantir o atendimento efetuado pelo técnico de campo Field Service, monitorar suas atividades e suporta-las em casos de dúvidas especificas.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Português (Avançado), Inglês (Intermediário), Espanhol (Básico)
Aplicações de Escritório: LibreOffice, Lotus Notes, Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office, StarOffice
Sistemas Operacionais: Windows, VMS, UNIX, Solaris, NT 4.0, JavaOS, Mac OS, Linux, IBM OS, FreeBSD, NetBSD
Outros programas: Microsoft Project, CRM, Servidores de E-mail

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