Dados da vaga Analista Help Desk Júnior (Erp Varejo) em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o Varejo. Atuamos no mercado a mais de 30 anos.
8. Buscamos uma pessoa para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.
9. Atividades:
10. Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.
11. Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.
12. Como parte da equipe, você ajudará a fornecer suporte de TI ao usuário final e operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad).
13. Requisitos:
14. Necessário – Experiência em ERP.
15. Necessário - Experiência em Varejo
16. Experiência Suporte para eventuais erros e problemas voltados ao Sistema ERP (PDVs com ECF, SAT, NFC-E).
17. Instalação e configuração remota de SAT.
18. Escala/ Horário: 6x1 - 14:00 às 22:00 / Segunda-Sábado (disponibilidade aos Domingos)
19. Local da atividade: Bairro: Aclimação (presencial)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)