Dados da vaga Analista Planejamento Técnico I em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Monte Mor, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Este (a) profissional fará parte da Plataforma FM da Sodexo, sendo responsável pela gestão da rotina de planejamento com a operação alocada no Site do Cliente, tendo como objetivo a adequada conservação de locais e ativos, abrangendo as atividades de recebimento das solicitações de serviços geradas por nossos colaboradores e funcionários do cliente.
8. Principais atividades:
9. - Responder dentro do SLA às solicitações recebidas, via telefone, e-mail, Microsoft Teams e/ou outros meios de comunicação;
10. - Criar Solicitações de Serviços no software de Gestão de FM;
11. - Efetuar Gestão das Solicitações de Serviços e criação das Ordens de Serviço, baseadas nas criticidades, prioridades, SLAs estabelecidos no contrato com o cliente e alinhamentos com a Operação Sodexo;
12. - Verificar diariamente os SLA's do contrato, evitando a violação e perda de processo, além do cumprimento do planejamento das atividades preventivas e corretivas;
13. - Coletar retorno de execução/pendências dos sites;
14. - Alocar mão de obra nas Ordens de Serviço, efetuando o acompanhamento dos apontamentos de horas dos colaboradores;
15. - Gerar planejamento das Ordens de Serviço Preventivas, fazendo a alocação dos recursos, com antecedência mensal;
16. - Desenvolver nivelamento de mão de obra dos Planos de Atividades Preventivas Planejadas;
17. - Planejar e programar as Ordens de Serviço do Backlog e garantir que estejam agendados em conformidade com os requisitos contratuais e legais, interagindo com os clientes e fornecedores;
18. - Utilizar as funcionalidades de agendamento e planejamento no software de Gestão de FM, garantindo a utilização mais eficiente de recursos;
19. - Controlar o ciclo de vida das Ordens de Serviço;
20. - Revisar cadastros das Atividades Planejadas e garantir o cumprimento dos regulamentos obrigatórios e estatutários.
21. Requisitos:
22. - Curso Técnico completo em elétrica, mecânica, mecatrônica, automação, eletromecânica, civil e HVAC e/ou cursando Ensino Superior em engenharia ou áreas correlatas;
23. - Pacote Office (intermediário);
24. - Conhecimento em Power BI e IBM Máximo serão considerados diferenciais;
25. - Desejável experiência com planejamento e/ou operação de facilities;
26. - Disponibilidade para atuação presencial em Monte Mor.
27. ________________________________________________________________________________________
28. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!
29. Benefícios:
30. -. Dia Livre
31. -. Vale refeição
32. -. Verão Sodexo
33. -. Vale alimentação
34. -. Assistência médica
35. -. Seguro de Vida
36. -. Wellhub (GymPass)
37. -. Vale transporte
38. -. PLR
39. -. Vittude
40. -. Auxílio home office
41. -. Assistência odontológica
42. -. ApoioPass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico