Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Oriximiná, PA
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
- Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
- Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
- Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
- Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
- Responsabilidades e atribuições:
- O que buscamos?
- - Uma pessoa organizada e proativa.
- Como será o seu dia a dia:
- - Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços;
- - Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
- - Realizar atendimentos field de forma presencial;
- - Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
- - Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
- - Realizar a configuração e a manutenção de softwares.
- Requisitos e qualificações:
- - Conhecimento em Windows e pacote Office;
- - Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.
- Serão diferenciais
- - Certificação ITIL;
- - Certificação MCITP ou MCSE.
- Horário de Trabalho:
- - 07:00 as 17:18 de segunda a sexta-feira.
- - Modelo de trabalho: 100% presencial (Porto Trombetas, Oriximiná-PA).
- OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
- Informações adicionais:
- O que você vai encontrar aqui:
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ??
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ??
- Alimentação oferecida no local ??
- Será disponibilizado uma vez no mês o valor da lancha ida e volta, com destino Santarém e retorno para Porto Trombetas ??
- Alojamento disponibilizado pela empresa para moradia ??
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ??
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ??
- Auxílio creche de acordo com política vigente ??
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar ??????????
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ?
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ??
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ??
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ?????
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??
- Seguro de vida coletivo ?
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Disponibilidade para mudar de residência
Habilidades Desejadas
-
Cabeamento Estruturado
-
Segurança da Informação
-
Redes de Computadores
-
Pacote Office
-
Windows
27 Candidatos se inscreveram a esta vaga