Dados da vaga Analista De Suporte Júnior Ti - Sc em SC

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Joinville, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
8. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
9. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
10. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
11. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
12. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
13. O que buscamos?
14. Uma pessoa ágil e eficiente. Boa comunição e proatividade
15. Como será o seu dia a dia
16. Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
17. Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
18. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
19. Requisitos e qualificações:
20. Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
21. Serão diferenciais:
22. Cursando superior na área de Tecnologia.
23. Horário de Atuação
24. 08:00 às 17:00 - 5x na semana/8h por dia
25. Modo Presencial
26. Local: Glória - Joinville - SC
27. O que a Quality oferece:*
28. Um ambiente de aprendizados e desafios
29. Perspectiva de crescimento profissional
30. Plano de Saúde
31. Vale Transporte
32. Plano Odontológico AMIL
33. VR ou VA - optar um ou outro
34. Seguro de Vida
35. Auxílio Creche
36. Total Pass
37. Convênio farmácia
38. Convênio SESC

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico