Dados da vaga Assistente Administrativo em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de saúde
8. Segue abaixo informações da posição:
9. Tipo de Vaga: Efetiva;
10. Vagas para os seguintes horários, a depender do setor:
11. • Segunda à Sexta (5x2) das 08:00 às 17:48;
12. • Segunda à Quinta das 08:00 às 18:00, sextas das 08:00 às 17:00;
13. • Escala 6x1 das 06:00 às 14:20 | 13:40 às 22:00 | 22:00 às 06:20;
14. Local de Trabalho: Alphaville - São Paulo;
15. Modelo de Atuação: Presencial.
16. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
17. • Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à Instituição;
18. • Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial;
19. • Elaborar relatórios de ocorrências, com o objetivo de manter a organização necessária ao andamento das atividades;
20. • Cadastrar na ferramenta elogios, sugestões e queixas sob numero de protocolo;
21. • Atendimento presencial sob demanda;
22. • Monitorar indicadores da pesquisa de satisfação diariamente;
23. • Envio de relatório de pendências de respostas das ouvidorias;
24. • Reuniões com gestores para acompanhamento de tratativas;
25. • Expor resultados dos indicadores nos painéis de comunicação ( setores /alameda da qualidade percebida);
26. • Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos;
27. • Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas;
28. • Participar de reuniões corporativas sob demanda;
29. • Realizar contato com paciente / acompanhante quando solicitado por gestor ou que julgue necessário;
30. • Realizar emissão de relatórios analíticos e sintéticos conforme solicitação do gestor;
31. • Permear nas áreas afim de facilitar tratativas;
32. • Ser resolutiva nas manifestações provenientes dos canais de mídia social minimizando a exposição do hospital.
33. O QUE É NECESSÁRIO:
34. • Formação: Ensino médio completo;
35. • Conhecimentos: Pacote office;
36. • Experiência: Na área.
37. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
38. O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
39. Benefícios:
40. -. AM
41. -. AO
42. -. SV
43. -. TOTAL PASS
44. -. VA
45. -. KIT NATAL

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)