Dados da vaga Assistente De Canais Digitais E Relacionamento em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Noturno
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Resumo:
9. Responsável pela administração das agendas da equipe médica, suporte aos profissionais durante o atendimento via telemedicina e consultas assistidas, bem como auxílio a pacientes e clínicas no esclarecimento de dúvidas no acesso às consultas, visando proporcionar agilidade, qualidade, conforto e segurança nos atendimentos e satisfação dos clientes, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo possível, através da adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais.
10. Atividades:
11. • Monitorar as agendas dos profissionais da equipe médica, por meio de abertura e administração da agenda de atendimentos, visando ampliar horários, especialidades e quadro de corpo clínico para o atendimento da demanda.
12. • Apoiar os profissionais da equipe médica e das clínicas durante as consultas, visando proporcionar agilidade, qualidade, conforto e segurança nos atendimentos, bem como satisfação dos clientes.
13. • Monitorar a funcionalidade dos links de acesso às consultas, por meio da medição de tempo de espera para atendimento, visando viabilizar a realização dos atendimentos em caso de falha sistêmica.
14. • Buscar solucionar as demandas e dúvidas clientes e clínicas, visando proporcionar atendimento de qualidade.
15. • Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
16. • Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.
17. • Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Saúde, Curso Técnico
3. Disponibilidade para viajar

Habilidades Desejadas

• analítico
• relacionamento interpessoal
• proatividade
• agilidade