Dados da vaga Auxiliar De Atendimento A Clientes em SC

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Camboriú, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente dedicado e inspirador para gerenciar nosso programa de fidelidade. O candidato ideal será uma pessoa organizada, com habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de influenciar positivamente nossos clientes, promovendo o engajamento e a satisfação.
8. Responsabilidades:
9. Gerenciar as interações com os participantes do programa de fidelidade, garantindo uma experiência de atendimento excepcional.
10. Inspirar e engajar os clientes, promovendo os benefícios do programa de fidelidade e incentivando a participação ativa.
11. Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira eficiente e amigável.
12. Manter registros organizados e atualizados das interações com os clientes e feedbacks recebidos.
13. Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente o programa de fidelidade com base no feedback dos clientes.
14. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a adesão e retenção no programa de fidelidade.
15. Requisitos:
16. habilidades interpessoais e de comunicação, com capacidade de inspirar e influenciar os clientes.
17. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em programas de fidelidade é desejável.
18. Habilidade comprovada em organização e gerenciamento de tempo.
19. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
20. Conhecimento básico em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) é um diferencial.
21. Qualificações Desejadas:
22. Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
23. Experiência em ambientes de atendimento ao cliente ou hospitalidade será considerada um diferencial.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)