Dados da vaga Auxiliar De Help Desk Jr Ii - Atendimento Ao Associado em RS

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atende o associado, via sistema, telefone e(ou) aplicativo, passando informações, dando retorno e tirando dúvidas;
8. Realiza a abertura de chamados para atendimento do suporte, responsáveis pela execução;
9. Realiza contato com os associados pós suporte, para conferir como foi o atendimento;
10. Acompanha os canais de comunicação para repassar informações de forma ágil para os associados.
11. Divulga eventos, reuniões e(ou) treinamentos para os associados, com base no calendário organizado pela área responsável (somente T.I);

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Disponibilidade para viajar
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

• Saber ouvir
• Autonomia
• Ser prestativo
• Agilidade
• Organização
• Saber vender ideias
• Visão Sistêmica
• Interpretação de texto
• Trabalho em equipe

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte