Dados da vaga Consultor Técnico Automotivo em RS

Descrição

1. Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: Santa Maria, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. RESPONSABILIDADES:
8. RESPONSABILIDADES:
9. Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço, solicitar autorização de crédito, solicitar atualização cadastral ao cliente;
10. Consultar histórico do veículo e o Claw para detectar outros serviços e campanha técnica e de segurança necessários ao veículo;
11. Elaborar orçamento dos serviços solicitados através do Multi e oferecer outros serviços detectados no histórico do veículo, no checklist, campanhas pendentes, revisões de PMS, etc.;
12. Classificar a origem dos serviços assim como as vendas perdidas no sistema para poder oferecer serviços no futuro;
13. Agendar serviços ativamente (promover o agendamento) e passivamente (receber o agendamento);
14. Negociar com os clientes os valores e prazos dos serviços, usando argumentação comercial e técnica, solicitando a autorização de negociação e de crédito quando necessário;
15. Direcionar os serviços de acordo com sua natureza (garantia, manutenções preventivas, manutenções corretivas de pequena ou grande monta, etc.);
16. Concluir o processo de serviços (fechar OS, liberar veículo) e emitir NF´s ao cliente;
17. Prospectar serviços de acordo com a estratégia de serviços da casa (DCS 0;1, 0;2 e 0;3).
18. Requisitos
19. • Ensino Médio Completo;
20. • Experiência na área de Concessionários;
21. • Vivência com estoque ou peças automotivas.
22. Escolaridade mínima: Curso Técnico - Concluído
23. Observações
24. Salário compatível ao mercado + benefícios

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior