Dados da vaga Supervisor De Atendimento Jr em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Venha ser um diamante!
8. Acreditamos que todos nascem para brilhar!
9. Na Pró-Corpo Estética, somos apaixonados por construir carreiras de sucesso e oferecer um ambiente onde você possa desenvolver todo o seu potencial. Buscamos profissionais talentosos e dedicados que queiram fazer a diferença na vida dos nossos clientes e na sua própria trajetória profissional.
10. Responsabilidades:
11. • Encantar e surpreender os clientes que procuram pelos serviços da Pró-Corpo;
12. • Fazer a gestão do time de atendimento ao cliente (alinhamentos, gestão de ponto, gestão de pausa, feedbacks etc.);
13. • Apoiar o time de atendimento nas dúvidas do dia a dia ou de processos;
14. • Priorizar e apoiar a tratativa dos casos críticos;
15. • Report diário sobre a operação (faltas, atrasos e pausas do time)
16. • Treinamento e Desenvolvimento do time de atendimento;
17. • Mediação de conflitos.
18. • Report de resultados para o time (indicadores operacionais) e para a liderança da área (performance do time e principais indicadores do atendimento).
19. Requisitos:
20. • Superior Completo
21. • Pacote Office Completo;
22. • Experiência de, pelo menos 1 ano, na gestão de times com no mínimo 15 pessoas.
23. Oferecemos:
24. • Um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de aprender, crescer e se tornar um profissional ainda mais completo;
25. • Uma equipe experiente e engajada, pronta para te apoiar e te ajudar a alcançar seus objetivos;
26. • Plano de carreira estruturado, com oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa;
27. • Remuneração compatível com o mercado;
28. • Ticket Flex;
29. • Vale-Transporte;
30. • Descontos de até 60% em todos os procedimentos estéticos.
31. Se você se identificou com esta oportunidade, envie seu currículo e prepare-se para brilhar ainda mais na sua carreira!
32. #VemSerUmDiamante #BrilheComAGente #TrabalheConosco #PróCorpoEstética

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Comprometimento
• Senso de urgência e priorização
• Gestão de Tempo
• Relacionamento Interpessoal
• Dinamismo
• Proatividade
• Gestão de Conflitos
• Empatia